プライバシーポリシーに関する一般情報

定義

本ポリシーにおいて使用する主要な用語の定義は以下の通りです。

個人データとは、識別可能な個人に関連するすべての情報を指します。

処理とは、個人データの収集、記録、整理、保存、利用、伝送、公開、消去などのあらゆる操作を指します。

ユーザーとは、当社のサービスを利用する個人を指します。

サービスとは、SoulMaxGuideが提供する精神的成長プログラムおよび関連するオンラインサービスを意味します。

クッキーとは、ユーザーのデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、ユーザーの行動や設定を記録します。

ユーザーが提供するデータ

サービス利用時にユーザーが直接提供する情報は以下の通りです。

• 氏名および連絡先情報（メールアドレス等）
• アカウント登録情報
• サービス利用に関連したアンケート回答やフィードバック
• 支払い情報（決済処理に必要な場合）
• カスタマーサポートへの問い合わせ内容
• プロフィールのカスタマイズ情報

第三者から受け取る情報

当社は信頼する第三者サービスを通じて以下の情報を取得することがあります。

• 決済サービスからの活動情報
• マーケティングパートナーからのユーザー属性情報
• ソーシャルメディア連携によりユーザーが許可したプロフィール情報

法的根拠

当社は個人データの取り扱いに関して以下の法的根拠に基づいて行います。

• ユーザーの同意
• 契約の履行のため
• 法的義務の遵守のため
• 正当なメリットのため（サービス改善や不正対策等）

データの共有について

当社は以下の目的で第三者へユーザーデータを共有することがあります。

• サービス提供のための技術パートナー
• 法令遵守に基づく公的機関への提供
• マーケティングや分析サービス提供者
• 支払い処理を行う経営機関
• 合併や事業譲渡時の事業関係者
• ユーザーの同意を得たその他第三者

データ保持について

当社は収集した個人データを目的に応じて必要最小限の期間保持し、その後安全に削除または匿名化します。

ユーザーアカウント情報はサービス継続期間中および法律が定める保存期間中保持されます。

カスタマーサポートの問い合わせ内容は対応完了後、合理的な期間保持されます。

ログ情報はサービスの安全管理に必要な期間保持し、一定期間経過後は削除します。

ユーザーがアカウント削除を希望した場合、関連データは規定期間内に適切に削除処理されます。

ユーザーの権利

ユーザーは個人データに関して以下の権利を行使できます。

• 個人データへのアクセス請求
• 不正確な情報の訂正要請
• データ処理の制限および異議申し立て
• 同意撤回によるデータ利用停止要求
• データ消去請求（条件付き）
• データ持ち運びの要求
• 当サイト利用者は、当社に対して自身の個人情報の修正または更新を求める権利を有します。
• 利用者は、同意したマーケティング目的の情報提供をいつでも停止する権利があります。

マーケティング目的の個人情報利用について

SoulMaxGuideは、利用者の同意に基づき、最新のスピリチュアルリーダーシッププログラムなどの情報提供を行います。不要な情報はいつでも配信停止が可能です。

マーケティングメール内の配信停止リンクまたは当社まで連絡いただくことで、簡単に配信停止できます。

第三者リンクに関する注意

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれますが、リンク先のプライバシー方針には当サイトは責任を負いません。アクセス前に内容をご確認ください。